Polityka prywatności  

1. Postanowienia ogólne 

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.adax.pl zwanego dalej „Serwisem”, a także zasady przetwarzania danych osobowych osób dokonujących zakupów za pośrednictwem zewnętrznej platformy sprzedażowej Allegro w Sklepie Adax.  

2. Administrator danych 

Administratorem danych osobowych oraz podmiotem zarządzającym Serwisem internetowym www.adax.pl jest Incom Group S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Mokronoskiej 6, 52-407 Wrocław, wpisany do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000568687; NIP: 8970009483; REGON: 005936373, zwany dalej „Administratorem”.  

W zakresie realizacji zamówień składanych za pośrednictwem platformy sprzedażowej Allegro.pl Administrator przetwarza dane osobowe Klientów udostępnione przez Allegro.pl sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182, 60-166 Poznań, zgodnie z regulaminem serwisu ALLEGRO.PL oraz w zakresie niezbędnym do zawarcia   
i realizacji umowy sprzedaży.  

3. Jakie dane gromadzimy i w jakim celu 

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z funkcjonalności Serwisu, realizacji zamówień, kontaktu z Użytkownikiem oraz obsługi procesów związanych z działalnością Serwisu.  

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z wybranych funkcjonalności Serwisu lub realizacji usług oferowanych przez Administratora.  

Dane osobowe mogą być zbierane w szczególności w przypadku, gdy Użytkownik:  

• kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub danych kontaktowych umieszczonych w zakładce „Kontakt”. Dane osobowe w zakresie imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz innych danych przekazanych przez Użytkownika w treści wiadomości będą przetwarzane przez Administratora wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji oraz kontaktu z Użytkownikiem. Podanie danych jest dobrowolne, jednak stanowi warunek skorzystania z formularza kontaktowego. Brak podania danych uniemożliwi przesłanie wiadomości oraz udzielenie odpowiedzi.  

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z Użytkownikami Serwisu.  

• zgłasza aplikację o pracę poprzez formularz rekrutacyjny dostępny w Serwisie. Dane osobowe przekazywane przez Użytkownika w ramach formularza aplikacyjnego, w szczególności zawarte w CV, liście motywacyjnym oraz innych załączonych dokumentach, będą przetwarzane przez Administratora w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, oceny kwalifikacji kandydata oraz kontaktu w sprawie zatrudnienia.  

Podanie danych jest niezbędne do udziału w procesie rekrutacyjnym.  

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie działań zmierzających do zawarcia umowy lub nawiązania współpracy, a w przypadku danych przekazanych dobrowolnie przez kandydata oraz zgody na udział w przyszłych procesach rekrutacyjnych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.  

• zgłasza reklamację poprzez dedykowany formularz reklamacyjny umieszczony w Serwisie (https://adax.pl/serwis/serwisZgloszenia). Zgłoszenie reklamacyjne wymaga podania następujących danych: data zakupu, numer seryjny produktu, nazwa i model sprzętu, numer kontrahenta, imię i nazwisko lub nazwa firmy, imię i nazwisko osoby do kontaktu, miejscowość, adres, numer telefonu oraz adres e-mail. Tak przekazane dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia reklamacji oraz prowadzenia kontaktu z osobą reklamującą, w szczególności w celu uzupełnienia dokumentacji reklamacyjnej, przekazania informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji, realizacji roszczeń reklamacyjnych lub zwrotu reklamowanego towaru.  

Podanie danych osobowych jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji.  

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie realizacji zgłoszenia reklamacyjnego i wykonania obowiązków wynikających z umowy, a także art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie obowiązków prawnych wynikających z przepisów dotyczących rękojmi, praw konsumenta oraz obowiązków podatkowych i rachunkowych.  

• dokonuje zakupów w sklepie ADAX za pośrednictwem platformy ALLEGRO.PL.   
  W takim przypadku Administrator może przetwarzać dane osobowe kupującego   
  w zakresie: imię i nazwisko, adres dostawy lub siedziby, numer telefonu, adres   
  e-mail, nazwa firmy oraz numer NIP. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi sprzedaży, kontaktu z Klientem, realizacji obowiązków prawnych oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.  

Dane osobowe będą przetwarzane:  

• w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w tym obsługi zamówień składanych za pośrednictwem platformy ALLEGRO.PL – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;  

• w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności związanych z obsługą reklamacji, obowiązkami podatkowymi oraz rachunkowymi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;  

• w celu kontaktu z Klientem, udzielania odpowiedzi na zadawane pytania oraz zapewnienia obsługi posprzedażowej – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO;  

• w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z zawartą umową – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO.  

4. Cookies(Ciasteczka) oraz usługi Google  

Serwis www.adax.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Pliki cookies umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, zwiększenie komfortu korzystania z niego oraz analizowanie ruchu i zachowań Użytkowników.  

W ramach korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać informacje dotyczące sposobu korzystania z Serwisu, w szczególności: adres IP, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, system operacyjny, czas wizyty, źródło wejścia na stronę, odwiedzane podstrony oraz aktywność Użytkownika w Serwisie.  

Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w następujących celach:  

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,  

• dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika,  

• prowadzenia analiz statystycznych i analitycznych,  

• działań marketingowych i remarketingowych.  

Niezbędne pliki cookies przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora oraz Użytkowników, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Pozostałe pliki cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, wykorzystywane są na podstawie zgody Użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies podczas pierwszej wizyty w Serwisie.  

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies lub wycofać wcześniej wyrażoną zgodę, korzystając z widgetu cookies widniejącego na każdej stronie (w lewym dolnym rogu) i zmieniając ustawienia w wyświetlanym banerze, a także poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej: Opera, Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari).  

Szczegółowy podział cookies:  

Serwis korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności:  

Zebrane informacje są przetwarzane w formie pseudonimizowanej przez Microsoft Corporation zgodnie z jej polityką prywatności.  

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany,  
w tym nie stosuje profilowania wywołującego wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego. Dane dotyczące aktywności w Serwisie mogą być wykorzystywane do analizy statystyk oraz prowadzenia działań remarketingowych wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika. 

Administrator informuje, że dane gromadzone za pośrednictwem wskazanych narzędzi mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Transfer danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami,  
profiw szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym EU-U.S. Data Privacy Framework, lub standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. 

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez dostawców wskazanych usług dostępne są w politykach prywatności:  

• Google – Polityka prywatności Google  

• Microsoft Clarity – Polityka prywatności Microsoft  

5. Okres przetwarzania danych 

Dane osobowe Użytkownika przetwarzane w celu obsługi zapytania ofertowego będą przetwarzane przez Administratora przez okres trwania korespondencji, a następnie, w zależności od jej rezultatu albo zasilą bazę klientów i będą dalej przetwarzane w celu realizacji umowy, albo zostaną usunięte, jeżeli nie zaistnieje możliwość nawiązania współpracy. W przypadku czytelnego dla Administratora zamknięcia rozmów ze strony Użytkownika, dane zostaną usunięte niezwłocznie z roboczych baz systemowych, a z kopii zapasowych przed upływem trzydziestu dni. W przypadku braku odpowiedzi i niejasnej sytuacji dane będą przechowywane przez okres 6 miesięcy od daty nadania ostatniej wiadomości.  

Administrator Serwisu będzie także przechowywać dane osobowe Użytkownika i wykorzystywać je w razie potrzeby w celu wywiązania się z obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.  

Dane osobowe Klienta Allegro będą przechowywane w celach rozliczeniowych maksymalnie przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związany z umową zawartą w Sklepie.  

Dane osobowe kandydatów biorących udział w procesie rekrutacyjnym będą przetwarzane przez okres trwania rekrutacji, a następnie do 6 miesięcy od jej zakończenia. W przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych rekrutacjach dane mogą być przetwarzane do czasu cofnięcia zgody, jednak nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji wskazanego celu.  

Dane osobowe przetwarzane w związku ze zgłoszeniem reklamacyjnym będą przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, realizacji obowiązków prawnych Administratora oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z przepisów prawa.  

6. Prawa Użytkownika 

Administrator danych osobowych zapewnia realizację uprawnień Użytkownika wskazanych poniżej.  

Prawo do cofnięcia zgody  
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie do cofnięcia każdej wyrażonej przez siebie zgody, np. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania maila w postaci kampanii informacyjnych lub reklamowych, wysyłając wiadomość na adres marketing@incomgroup.pl (tzw. cofnięcie zgody na otrzymywanie informacji handlowej).  

Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych  
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec wykorzystania swoich danych osobowych, jeżeli dane Użytkownika przetwarzane są w oparciu o prawnie uzasadniony interes, np. marketingiem produktów i usług. Rezygnacja z otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących produktów lub usług Incom Group S.A., będzie oznaczać dla Administratora danych sprzeciw Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych. Jeżeli sprzeciw Użytkownika okaże się zasadny i nie będzie innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych Użytkownika, Administrator danych usunie z Portalu dane Użytkownika, wobec wykorzystania których wniósł sprzeciw.  

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)  

Użytkownik ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, pod warunkiem, że:  

• wycofał określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o jego zgodę. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 

• dane osobowe Użytkownika przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;  

• wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania swoich danych w celach marketingowych;  

• dane osobowe Użytkownika są przetwarzane niezgodnie z prawem.  

Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, Administrator może zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.  

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych  

Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania swoich danych osobowych w następujących przypadkach:  

• gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas Administrator ograniczy ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości jego danych;  

• gdy przetwarzanie danych Użytkownika jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych zażąda ograniczenia ich wykorzystania;  

• gdy dane osobowe Użytkownika przestały być niezbędne do celów, w których Administrator je zabrał lub wykorzystywał;  

• gdy Użytkownik wniósł sprzeciw wobec wykorzystania swoich danych – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy – ze względu na szczególną sytuację Użytkownika – ochrona interesów, praw i wolności przeważa nad interesami, które realizuje Administrator, przetwarzając dane osobowe Użytkownika.  

Prawo dostępu do danych  

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymanie ich kopii. Ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy ten przetwarza jego dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, ma prawo:  

1. uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;  
2. uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Użytkownikowi na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;  
3. uzyskać kopię swoich danych osobowych.  

Prawo do sprostowania danych lub uzupełnienia danych niekompletnych  

Użytkownik ma prawo do sprostowania (poprawiania) danych, jeżeli są nieprawidłowe. Jest to także prawo do uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych, jeżeli są niekompletne. Administrator umożliwia korygowanie większości danych osobowych np. samodzielnie poprzez edycję konta lub za pośrednictwem konsultanta.  

Prawo do przenoszenia danych  

Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył za pomocą Serwisu, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych. Użytkownik ma prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.  

Wniesienia skargi do organu nadzorczego  

Użytkownik ma prawo zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych oraz realizacji przysługujących jemu uprawnień. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) z siedzibą przy ul. Stawki 2 w Warszawie.  

Użytkownik może realizować swoje prawa przez zgłoszenie żądania na adres ochronadanych@incomgroup.pl  

7. Bezpieczeństwo przesyłanych danych 

Przekazane Incom Group S.A. dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności zaś z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.  

8. Przekazywanie i Udostępnianie danych osobowych 

Dane osobowe Użytkowników Serwisu mogą być ujawnione osobom upoważnionym przez Administratora, podmiotom świadczącym na rzecz Spółki usługi, w tym usługi techniczne i organizacyjne, usługi w zakresie prowadzenia poczty elektronicznej, a także innym podmiotom/osobom/organom w zakresie i na zasadach określonych przepisami prawa.  

Niektórzy spośród naszych dostawców mają siedzibę poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W związku z przekazaniem danych Użytkownika poza terytorium EOG Administrator zadbał, aby dostawcy Incom Group S.A. dawali gwarancje wysokiego stopnia ochrony danych osobowych. Gwarancje te wynikają w szczególności ze zobowiązania do stosowania standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję (UE) lub na podstawie decyzji o adekwatności, tzw. Data Privacy Framework.  

Dane osobowe osób dokonujących zakupów na platformie Allegro w Sklepie Adax mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, dla wypełnienia celów dla jakich dane te są zbierane w sklepie, np. kurierom, dostawcom towarów i usług, serwisom technicznym, instytucjom płatniczym, w tym operatorom i pośrednikom płatności dostępnych w sklepie, bankom, ubezpieczycielom, operatorom usług informatycznych świadczącym usługi na rzecz Administratora, oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa np. sądom lub organom ścigania.   

9. Prawa autorskie 

Wszelkie prawa zastrzeżone © Incom Group S.A. – kopiowanie, reprodukcja, retransmisja lub redystrybucja jakichkolwiek materiałów zamieszczonych w serwisie www.adax.pl w całości lub też w części, w jakimkolwiek medium bez oficjalnej zgody właściciela jest zabronione.  

10. Zmiany w Polityce Prywatności 

Incom Group S.A. zastrzega sobie prawo do zmiany powyższej Polityki Prywatności. Zmiany będą udostępniane Użytkownikom poprzez publikację na niniejszej stronie.  

11. Kontakt 

Wszelkie uwagi lub wątpliwości związane z niniejszymi zasadami ochrony danych osobowych danych prosimy kierować na adres e-mail: ochronadanych@incomgroup.pl, pisemnie, na adres Incom Group S.A., ul. Mokronoska 6, 52-407 Wrocław.